Estas Condiciones de Servicio («Condiciones») rigen el uso que usted haga del sitio web de Phantom Creek Estates («PCE», «nosotros», «nuestro») en phantomcreekestates.com, nuestra tienda en línea y cualquier servicio relacionado (en conjunto, los «Servicios»). Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice los Servicios.
1. Requisitos de elegibilidad y restricción de edad
Los Servicios implican la venta de bebidas alcohólicas. Para comprar o solicitar la entrega de cualquier producto vinícola, debe tener la edad legal para consumir alcohol en su provincia o país de residencia (19 años o más en Columbia Británica, Canadá). Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, usted declara y garantiza que cumple con este requisito y que proporcionará una identificación oficial con fotografía válida al momento de la entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.
2. Pedidos, precios y pagos
Todos los precios se muestran en dólares canadienses (CAD) y están sujetos a los impuestos aplicables (GST y PST donde lo exija la ley de Columbia Británica), así como a los depósitos por envase o las tarifas de reciclaje. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios y de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso después de su confirmación, a nuestra entera discreción. Los pagos son procesados por proveedores externos de confianza (incluida Clover Network, LLC) que utilizan medidas de seguridad estándar del sector. PCE no almacena los números completos de las tarjetas de pago.
3. Envío y entrega
El servicio de envío está limitado a las provincias y países donde la importación y venta de alcohol procedente de la Columbia Británica es legal. Las tarifas de envío, los plazos de entrega y las cantidades mínimas de pedido se muestran al finalizar la compra y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere la firma de un adulto (mayor de 19 años con identificación válida) al momento de la entrega para todos los envíos de vino. PCE no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por transportistas, aduanas, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.
4. Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de la venta de alcohol y a las leyes provinciales sobre bebidas alcohólicas, todas las ventas son generalmente definitivas. Reemplazaremos o reembolsaremos los productos que lleguen dañados, defectuosos o incorrectos, siempre que nos contacte dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega y nos envíe evidencia fotográfica. Los reembolsos se realizan al método de pago original. Los depósitos por envases, cuando se hayan cobrado, se reembolsan únicamente al devolver los envases de acuerdo con el programa de la Dirección de Distribución de Bebidas Alcohólicas de Columbia Británica.
5. Visitas a la sala de degustación y a las instalaciones.
Las visitas a nuestra sala de degustación y cualquier evento que se realice en nuestras instalaciones están sujetos a nuestro Reglamento Interno, a las regulaciones de la Dirección de Control y Licencias de Bebidas Alcohólicas de la Columbia Británica y a los términos de reserva que se comuniquen al momento de reservar. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier visitante que parezca estar ebrio, no pueda presentar una identificación válida o se comporte de manera que moleste a otros clientes o al personal.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de los Servicios —incluidos logotipos, fotografías, notas antiguas, diseños de etiquetas, descripciones escritas y el nombre y las marcas de «Phantom Creek Estates»— es propiedad de PCE o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual canadienses e internacionales. No está permitido copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo para uso personal y no comercial del contenido disponible públicamente.
7 Conducta del usuario
Usted acepta no utilizar los Servicios para: (a) violar cualquier ley o reglamento aplicable, incluidas las leyes sobre bebidas alcohólicas; (b) falsear su edad, identidad o ubicación; (c) interferir o interrumpir los Servicios o nuestra infraestructura; (d) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios; o (e) enviar información falsa al momento del pago, incluso con el propósito de organizar la entrega a un menor.
8. renuncias
Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, PCE renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros, ni que se corrijan los defectos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PCE, sus directores, empleados y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por la pérdida de beneficios o ingresos, que surjan de o estén relacionados con el uso que usted haga de los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del uso que usted haga de los Servicios no excederá el monto que usted pagó a PCE durante los seis (6) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PCE y sus afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con su uso de los Servicios, su violación de estos Términos o su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de los Servicios, o que esté relacionada con ellos, se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales ubicados en Columbia Británica, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La "Fecha de entrada en vigor" que aparece arriba reflejará la última revisión. El uso continuado de los Servicios tras una actualización implica la aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos que revise estos Términos con regularidad.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
Fantasma Creek Estates
4315 Black Sage Rd, Oliver, BC V0H 1T1
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (250) 498-8367
